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如果您在地铁跑酷游戏中购买了角色却无法使用，可能有以下几种原因。
1、游戏版本问题：确保您的游戏版本是最新的，如果不是最新版本，请尝试更新游戏。
2、角色购买问题：确认您已经成功购买了角色，在游戏内查看角色列表，确认购买的角色是否已添加到您的账户中。
3、账户问题：如果您的账户存在异常，可能会导致角色无法使用，请联系游戏客服，检查您的账户状态。
4、游戏Bug：有时候游戏会出现一些Bug，导致角色无法正常使用，尝试清除游戏缓存或联系游戏客服，以获取帮助解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系游戏客服，提供您的账户信息、购买记录、问题描述等详细信息，以便他们更好地帮助您解决问题。